I. Charte sur la protection des données personnelles

Chez aesmée (SARL JCE), nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique a pour but de vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations. Nous exploitons cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

1. Collecte des données personnelles

Les données personnelles que vous nous transmettez ou que nous recueillons comprennent :

Votre identité, notamment vos nom, prénom, genre, ainsi que vos date et lieu de naissance ;

Vos coordonnées, telles que vos adresses postale et électronique ou vos numéros de téléphone ;

Informations du compte y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.

Les informations relatives aux moyens de paiement que vous utilisez : les données de paiement sont traitées de manière chiffrée par nos prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, etc.). Nous n'avons pas accès à vos numéros de carte bancaire;

Les éléments que vous nous communiquez lors de nos différents échanges, par exemple lorsque vous envoyez une enquête au service à la clientèle.;

Les données liées à notre relation commerciale dans son ensemble tels que les données de transaction y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, ajoutez à votre liste d’envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.

Informations d’utilisation y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous accédez aux Services ou interagissez avec eux.

Nous sommes susceptibles de recueillir vos données à caractère personnel par le biais des différents canaux mentionnés ci-après :

Directement par votre intermédiaire : cela inclut les moments où vous procédez à l'ouverture d'un compte client, lorsque vous naviguez sur nos Services ou que vous en faites usage, ainsi que lors de vos échanges avec notre équipe ou toute autre situation où vous nous communiquez volontairement vos informations personnelles ;

De manière automatique lors de l'utilisation des Services : ces données proviennent notamment de votre terminal de connexion lorsque vous utilisez nos différents produits et services ou que vous consultez nos plateformes web, incluant la collecte effectuée par le biais de témoins de connexion (cookies) et d'autres outils technologiques équivalents ;

Par l'intermédiaire de nos prestataires de services : cela concerne les cas où nous sollicitons des tiers pour le déploiement de solutions technologiques spécifiques et lorsque ces derniers sont amenés à collecter ou à traiter vos données personnelles pour notre compte ;

Auprès de nos partenaires commerciaux ou d'autres entités tierces.

Les informations collectées par l'intermédiaire des témoins de connexion, incluant votre adresse IP, sont traitées conformément aux détails énoncés dans la politique relative aux cookies. L'usage de ces cookies sur notre plateforme a pour objet de personnaliser les contenus selon vos préférences, d'établir des analyses statistiques relatives à votre navigation et de faciliter le partage de publications vers les plateformes sociales.

2. Pourquoi utilisons nous vos données personnelles ?

Les données personnelles que nous collectons nous sont communiquées selon plusieurs cadres définis : (i) sur la base de votre consentement, (ii) pour l'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat, (iii) pour répondre à une obligation légale, ou (iv) pour servir les intérêts légitimes de JCE.

Vous trouverez ci-dessous le détail des finalités de traitement et leurs fondements juridiques respectifs :

Gestion des commandes et contrats

Nous traitons vos données pour assurer la bonne exécution de vos commandes et du contrat qui nous lie. Cela inclut notamment la facturation, le paiement, la livraison, ainsi que l'intervention de nos prestataires et sous-traitants. Ce traitement nous permet également la mise en place d'un programme de fidélité et de répondre à vos demandes avant toute conclusion de vente.

Sur notre site ou en boutique, les champs marqués d'un astérisque indiquent des informations obligatoires. Celles-ci sont indispensables pour créer votre compte ou traiter votre commande. Sans ces données, nous ne serons pas en mesure de communiquer avec vous ni de finaliser vos achats.

Fondement juridique : Exécution de mesures précontractuelles et/ou du contrat.

Relation client

Ce traitement nous permet d'assurer, de renforcer et de personnaliser nos échanges. Il inclut l'envoi d'e-mails d'information et la personnalisation de notre site selon vos préférences (notamment via les cookies), le suivi de la relation client par la réalisation d’enquêtes de satisfaction et la sélection de clients pour réaliser des études, sondages et tests produits. Il est également indispensable pour la gestion de vos réclamations et de vos retours.

Fondement juridique : Exécution de mesures précontractuelles et/ou du contrat.

Marketing et promotions

Nous utilisons vos coordonnées pour vous proposer des contenus exclusifs, des offres spéciales et des promotions, par newsletter ou par SMS (par exemple, pour votre anniversaire). 

Si vous êtes un client particulier, ce traitement repose sur votre consentement. Toutefois, conformément à la loi, nous pouvons vous envoyer des offres marketing pour des produits similaires à ceux déjà achetés sans accord préalable.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque e-mail ou en envoyant "STOP" par SMS au numéro indiqué.

Fondement juridique : Poursuite de nos intérêts légitimes.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à traiter vos données personnelles pour nous conformer à nos obligations légales ou pour répondre à des demandes officielles (assignations, ordonnances judiciaires ou réquisitions des forces de l'ordre).

Fondement juridique : Respect d'une obligation légale.

Sécurité informatique

Enfin, nous traitons vos informations pour prévenir les tentatives de fraude et garantir la sécurité de nos réseaux ainsi que celle de vos systèmes informatiques.

Fondement juridique : Poursuite de nos intérêts légitimes.

3. Transmission de vos données personnelles à des entités tierces

La société JCE s'engage à ne commercialiser aucune de vos données personnelles auprès de tiers. Néanmoins, dans des situations spécifiques et pour des motifs légitimes, nous sommes susceptibles de transmettre vos données à caractère personnel à des entités tierces, dans le strict respect des dispositions de cette Politique de confidentialité, afin de garantir une exécution optimale de nos services. Ces cas de figure peuvent notamment comprendre :

La transmission à Shopify, ainsi qu'à nos prestataires et partenaires de services : cela concerne les tiers agissant pour notre compte afin d'assurer diverses prestations techniques et opérationnelles (telles que la maintenance informatique, la gestion sécurisée des paiements, l'étude des données statistiques, l'assistance à la clientèle, l'hébergement sur le cloud, ainsi que la préparation, le traitement et la livraison de vos commandes).

Le partage avec des partenaires commerciaux et publicitaires : cette communication a pour but de vous proposer des services marketing adaptés et de diffuser des publicités ciblées. À titre d'illustration, nous exploitons les outils de Shopify pour permettre l'affichage de publicités personnalisées via des plateformes tierces, en nous basant sur votre navigation auprès de multiples marchands et sites internet. Il est précisé que ces partenaires traiteront vos données selon leurs propres politiques de protection de la vie privée.

La divulgation fondée sur vos instructions ou votre accord : nous transmettons certaines informations lorsque vous nous en faites la demande explicite ou que vous y consentez par tout autre moyen, par exemple pour l'organisation de l'expédition de vos produits, ou par l'usage de fonctionnalités liées aux réseaux sociaux et aux systèmes d'authentification tiers.

La communication à nos sociétés affiliées : vos données peuvent être partagées avec d'autres entités appartenant plus largement à notre groupe de sociétés.

Les organismes de gestion des paiements ;

Les impératifs juridiques ou structurels : vos informations peuvent être transmises dans le cadre d'opérations de restructuration commerciale (telles qu'une fusion ou une procédure de dépôt de bilan). Elles peuvent également être communiquées pour satisfaire à nos obligations légales (notamment suite à des réquisitions judiciaires, des mandats de perquisition ou des citations à comparaître), pour faire valoir nos conditions d'utilisation, ou encore pour assurer la défense de nos Services, de nos droits propres ainsi que de ceux de nos utilisateurs ou de tierces parties.

Les services de lutte contre la fraude ou les administrations douanières.

L'ensemble de nos Services est hébergé sur la plateforme Shopify. Dans ce cadre, vos données sont transférées et stockées sur des serveurs situés hors de l'Union Européenne (notamment au Canada et aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne afin de garantir un niveau de protection adéquat. Shopify procède à la collecte et au traitement de données à caractère personnel relatives à votre accès ainsi qu'à votre navigation sur nos Services, dans le but de garantir leur bon fonctionnement et d'en optimiser la qualité. Les renseignements que vous communiquez via nos Services sont transmis à Shopify et partagés avec cette entité, ainsi qu'avec des prestataires tiers pouvant être établis dans des pays différents de votre lieu de résidence, toujours dans l'optique de vous délivrer les Services et d'en assurer l'amélioration constante.

Par ailleurs, dans une démarche de protection, de développement et d'optimisation de notre activité commerciale, nous avons recours à des fonctionnalités avancées proposées par Shopify. Ces outils intègrent des données et des informations provenant de vos interactions avec notre Boutique, mais aussi de vos échanges avec d'autres marchands utilisant Shopify ainsi qu'avec la plateforme elle-même. Pour rendre ces fonctionnalités opérationnelles, Shopify est susceptible d'utiliser les informations personnelles recueillies lors de vos interactions sur notre interface, sur celles d'autres commerçants ou directement auprès de leurs services.

Dans cette configuration spécifique, Shopify agit en tant que responsable autonome du traitement de vos informations personnelles. À ce titre, il appartient à Shopify de traiter vos éventuelles demandes d'exercice de droits concernant l'usage de vos données à ces fins précises. Pour obtenir des précisions sur la manière dont Shopify gère vos informations personnelles et pour connaître l'étendue de vos droits, nous vous invitons à prendre connaissance de la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Selon votre pays de résidence, vous disposez également de la faculté d'exercer vos droits relatifs à vos données personnelles via le portail de confidentialité dédié de Shopify.

 Pour en savoir plus sur l’utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, y compris les droits relatifs aux données traitées par Shopify, vous pouvez consulter https://privacy.shopify.com/fr. 

Liens vers des sites tiers et espaces publics

Nos Services sont susceptibles de proposer des hyperliens vous dirigeant vers des sites internet ou diverses plateformes numériques gérés par des entités tierces. Dans l'éventualité où vous choisiriez de suivre ces liens vers des sites qui ne nous sont pas affiliés ou sur lesquels nous n'exerçons aucun pouvoir de contrôle, nous vous préconisons vivement de prendre connaissance de leurs politiques de confidentialité, de leurs protocoles de sécurité ainsi que de l'ensemble de leurs conditions générales d'utilisation.

Nous ne fournissons aucune garantie et déclinons toute forme de responsabilité quant aux pratiques de confidentialité ou au niveau de sécurité en vigueur sur ces sites tiers ; cela s'étend également à l'exactitude, la complétude ou la fiabilité des données et informations qui y sont diffusées.

Par ailleurs, les renseignements que vous décidez de divulguer dans des zones publiques ou semi-publiques, ce qui inclut les données partagées sur des réseaux sociaux tiers, sont susceptibles d'être consultés par d'autres usagers de nos Services ou par les utilisateurs de ces plateformes externes, sans qu'aucune restriction ne soit imposée quant à leur exploitation par nous-mêmes ou par une tierce partie. Enfin, la présence de tels liens sur nos Services ne saurait être interprétée comme une approbation de notre part concernant le contenu de ces plateformes, leurs propriétaires ou leurs gestionnaires, à moins qu'une mention contraire ne soit explicitement stipulée sur nos Services.

4. Utilisation de données agrégées et anonymisées

Nous nous réservons la possibilité de traiter et de partager des données agrégées ou non personnelles. Cela signifie que les informations relatives à nos utilisateurs sont combinées et transformées de telle sorte qu’il est impossible d’identifier individu en particulier.

Ces données, qui ne revêtent plus un caractère privé, nous permettent de :

Réaliser des analyses sectorielles et des études de marché.

Établir des profils démographiques pour mieux comprendre les besoins de notre communauté.

Optimiser nos actions promotionnelles et nos orientations commerciales.

Cette démarche nous aide à améliorer continuellement nos services et à innover, tout en garantissant le respect strict de votre anonymat.

5. Délai de conservation de vos données

En application de la réglementation en vigueur, le délai de conservation de vos données est limité à l'accomplissement des finalités définies dans la section (I-2), puis sont archivés pour une durée de cinq ans.

À l'issue de la relation commerciale, les données personnelles peuvent être conservées et exploitées à des fins de prospection pendant une période de trois ans, conformément aux recommandations de la CNIL.

Les données d'un prospect peuvent être archivées durant trois ans, le délai courant soit depuis leur saisie initiale, soit depuis la dernière interaction à l'initiative de ce dernier.

À l'issue de cette période ou suite à la suppression de votre compte, ces données font l'objet d'un processus d'anonymisation. Elles sont alors conservées à des fins purement statistiques, excluant toute autre forme d'exploitation commerciale ou publicitaire.

Les données servant de preuve juridique ou conservées pour répondre à une obligation légale peuvent être archivées temporairement. Cette durée d'archivage ne doit pas dépasser le temps nécessaire à l'accomplissement de ces objectifs, conformément à la loi.

Nous conservons les preuves de dépôt et de livraison fournies par les transporteurs pour nous protéger contre les litiges de non-réception abusive.

6. Sécurité

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous (I-8) pour demander leur suppression.

Nous mettons tout en œuvre pour sécuriser vos informations personnelles. À ce titre, vos données sont conservées sur des serveurs sécurisés et vos informations de paiement y sont systématiquement chiffrées. Malgré cela, aucune méthode de transmission sur Internet n'est infaillible. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'intrusion malveillante malgré nos précautions raisonnables. 

Par ailleurs, la confidentialité de votre mot de passe relève de votre responsabilité ; ne le partagez avec personne. Nous nous réservons le droit de suspendre toute commande présentant un risque élevé de fraude détecté par nos outils de sécurité. En cas d'utilisation suspecte ou non autorisée de vos données personnelles sur le site www.aesmée.fr, merci de nous en informer immédiatement via les coordonnées indiquées à la section (I-8).

7. Droits liés au données personnelles

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un ensemble de prérogatives relatives à vos données à caractère personnel :

Droit de retrait du consentement : Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement préalable, vous bénéficiez de la faculté de le retirer à tout moment. Il est toutefois précisé que ce retrait n’affecte en rien la licéité des opérations de traitement effectuées antérieurement à cette décision.

Droits de rectification et d’accès : Vous êtes en droit d'exiger la rectification, la mise à jour ou la modification de vos données. Par ailleurs, vous pouvez solliciter la communication, sous format électronique, de l'intégralité des informations vous concernant faisant l'objet d'un traitement au sein de notre structure.

Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données personnelles de nos systèmes.

Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format ouvert et lisible par machine, ou nous demander de les transmettre directement à un autre responsable de traitement.

Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de nous demander de "geler" temporairement l'utilisation de certaines de vos données (par exemple, si vous contestez leur exactitude).

Directives post-mortem : Vous disposez du droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès.

Conditions de mise en œuvre et conservation :

Pour exercer l’un de ces droits, nous vous invitons à nous transmettre votre demande via les coordonnées de contact stipulées à la section (I-8) des présentes.

Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, dans les limites prévues ou autorisées par la législation applicable. Conformément à la législation applicable, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour demander à exercer vos droits en votre nom. Avant d’accepter ladite demande de la part d’un agent, nous exigerons que l’agent fournisse une preuve de l’autorisation que vous lui avez donnée pour agir en votre nom, et il se peut que nous vous demandions de vérifier directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

Veuillez noter qu'en cas de demande de suppression, nous nous réservons la faculté de conserver certaines données au sein de nos archives intermédiaires. Cette conservation est strictement limitée à la durée nécessaire au respect de nos obligations légales, comptables et fiscales, ainsi qu'à la prévention de comportements illicites consécutifs à la clôture de votre compte.

8. Contact

Pour toute question, remarque et demande concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : aesmée@outlook.fr

Nous nous réservons la possibilité de mettre à jour cette politique. Toute nouvelle version sera publiée sur le site www.aesmée.fr et entrera en vigueur immédiatement.

En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

II. Politique des cookies

Dernière mise à jour : 27 février 2026

Le site www.aesmée.fr utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer votre expérience et de mesurer l’audience.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte susceptible d’être enregistré sur votre terminal lors de la consultation d’un service en ligne. Il permet notamment de reconnaître votre navigateur pendant la durée de validité du cookie.

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